Оферта Интернет-магазина Kroks.ru

Оферта Интернет-магазина kroks.ru о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

Настоящий документ «Оферта Интернет-магазина www.kroks.ru» представляет собой официальное предложение ООО «Крокс Плюс», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения оферты Интернет-магазина
1.1. Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: www.kroks.ru/______
1.2. Продажа товаров дистанционным способом – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.3. Покупатель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Продавец – ООО «Крокс Плюс», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.
1.5. Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.6. Товар – товар, представленный к продаже на Сайте, имеющий все перечисленные ниже атрибуты:
1.6.1. наличие товара в требуемом количестве;
1.6.2. информация об основных потребительских свойствах товара
1.6.3. адрес (место нахождения) продавца,
1.6.4. место изготовления товара,
1.6.5. полное фирменное наименование продавца,
1.6.6. цена и условия приобретения товара,
1.6.7. информация о доставке товара,
1.6.8. информация о сроке службы товара,
1.6.9. информация о сроке годности товара,
1.6.10. информация о гарантийном сроке товара,
1.6.11. информация о порядке оплаты товара,
1.6.12. информация о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

2. Предмет Договора по Оферте Интернет-магазина
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами ( «Обязательные документы»):
2.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http:// __________, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.4. Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
2.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.

3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ путем добавления Товаров в Корзину и последующего оформления Заказа при помощи Формы заказа.
3.2. Для того чтобы приступить к оформлению Заказа, Покупатель должен нажать на кнопку «Приступить к оформлению заказа», находящуюся в Корзине. Нажатием этой кнопки Покупатель полностью и безоговорочно принимает Оферту Интернет-магазина и Политику конфиденциальности Интернет-магазина.
3.3. Предложение оформить Заказ и заключить договор купли-продажи действует в течение суток, начиная с момента выполнения п. 3.2. Любые действия, совершенные покупателем с нарушением данного условия, не могут привести к заключению договора купли-продажи.
3.4. На «Шаге 1» Покупателю предлагается ввести контактные данные.
3.4.1. Покупатель должен ввести достоверные контактные данные.
3.4.2. При предоставлении недостоверных контактных данных Продавец не несет ответственности за неисполнение условий договора, связанных с этим.
3.5. На «Шаге 2» Покупателю предлагается ввести данные для доставки Товаров.
3.5.1. Покупатель должен выбрать способ доставки.
3.5.2. Если у способа доставки указана стоимость, то такая стоимости включается в общую стоимость заказа.
3.5.3. Если у способа доставки не указана стоимость доставки и указано, что «Оплата доставки при получении», то Покупатель оплачивает стоимость доставки при получении Заказа в службе доставки (отдельно от оплаты Заказа в Интернет-магазине). В таком случае итоговая стоимость доставки не отображается в Заказе и Покупатель должен самостоятельно уточнить стоимость доставки в выбранной службе доставки.
3.5.4. Покупатель должен указать точный адрес доставки в соответствии с требованиями службы доставки.
3.5.5. При указании заведомо или случайно недостоверного адреса доставки, Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по доставке Товаров, и все расходы и последствия этого ложатся на Покупателя.
3.6. На «Шаге 3» Покупателю предлагается выбрать способ оплаты Товаров.
3.7. На «Шаге 4» Покупателю предлагается проверить все введенные им на прошлых Шагах данные. При необходимости Покупатель имеет возможность вернуться на прошлые Шаги и внести изменения.
3.7.1. При нажатии на кнопку «Завершить» Покупатель перенаправляется на страницу с номером Заказа. Покупатель должен записать или иным способом сохранить этот номер, чтобы ссылаться на него при обращении к Продавцу.
3.7.2. После выбора соответствующего способа оплаты Покупатель должен нажать на кнопку «Оплатить». После этого он будет перенаправлен на страницу доверенного сервиса приема платежей. При осуществлении оплаты Покупатель безоговорочно принимает условия Оферты Интернет-магазина и Политику конфиденциальности Интернет-магазина, после чего договор купли-продажи считается заключенным и подлежащим обязательному исполнению сторонами.
3.8. После получения оплаты за Товар Продавец должен произвести комплектацию и упаковку Товара. В случае если при комплектации Товара Продавец выявит несоответствие Товара требованиям качества или ожидаемым потребительским свойствам, Продавец незамедлительно извещает Покупателя о невозможности выполнить условия договора и предлагает провести замену Товара на Товар с аналогичными потребительскими характеристиками либо предлагает вернуть оплаченные Покупателем денежные средства. После этого Продавец обязан в течение двух рабочих дней после получения от Покупателя информации о способе возврата денежных средств и реквизитов вернуть уплаченные за Товар денежные средства без каких-либо комиссий или сборов.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец обязан
4.1.1. обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4.1.2. предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа;
4.1.3. исполнить в полном объеме свои обязательства
4.2. Продавец вправе
4.2.1. В одностороннем порядке отказать Покупателю в заключении договора, если такой покупатель злоупотребляет своими правами (например, часто возвращает товар).
4.3. Покупатель обязан
4.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте, а также с техническими характеристиками Товаров;
4.3.2. предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки Товара;
4.3.3. оплатить стоимость Товара и стоимость доставки и исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе принять Товар.
4.4. Покупатель вправе
4.4.1. отказаться от исполнения договора при отказе Продавца передать товар;
4.4.2. произвести возврат Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5. Доставка
5.1. Продавец в срок не более четырех рабочих дней должен передать Товар, упакованный способом, исключающим его повреждение в процессе доставки, в службу доставки. Дальнейшие сроки доставки устанавливаются службой доставки самостоятельно. Покупатель безоговорочно соглашается с такими сроками.
5.2. В случае если доставка Товара службой доставки была произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом и службой доставки, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
5.3. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара.
5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
5.5. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или транспортной компании / курьерской службы, возвращается Продавцу. При этом покупатель должен возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы.
5.6. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
5.7. Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При этом Продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар и доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Товар возвращается только при наличии письменно оформленного требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов.
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение 7 дней.
6.2.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
6.2.2. Продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, не позднее чем через 10 дней с даты получения возвращаемого Товара. Товар возвращается только при наличии письменно оформленного обращения Покупателя к Продавцу с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов.
6.2.3. Стоимость доставки Товара от Продавца до Покупателя, а также стоимость доставки при возврате Товара оплачивает Покупатель.
6.2.4. Продавец вправе назначить и провести экспертизу Товара после его получения в течение 45 дней, в том числе с привлечением третьих лиц. Если Товар будет признан имеющим ненадлежащее качество или потерявшим свой товарный вид и потребительские свойства, то денежные средства за Товар не будут возвращены Покупателю, а такой Товар будет отправлен Покупателю с оплатой стоимости доставки Покупателем.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.4. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
6.4.1. наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
6.4.2. почтовым переводом;
6.4.3. путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
6.5. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственность за сроки и качество исполнения обязательств третьими сторонами (транспортными компаниями, курьерскими службами и т.д.).
7.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
7.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
7.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
7.5. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за любые фактические, косвенные, случайные, штрафные или предсказуемые косвенные убытки любого вида, включая, но не ограничиваясь потерей прибыли или доходов, потерей данных, потерей возможности использования Товара или сопутствующего оборудования, стоимостью товаров-заменителей или запасного оборудования, потерей возможности использования во время периода ремонта Товара, исками третьих лиц и любым другим ущербом. Ни при каких обстоятельствах финансовая ответственность Продавца не превысит цену, уплаченную покупателем за продукт.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказа в соответствии с п. 3.7.2, и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.

10. Заключительные положения
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае проведения стимулирующих мероприятий — акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
10.3. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Крокс Плюс»
Адрес: 394005, Воронежская обл., Воронеж г, Московский пр., 133-263
ИНН: 3662192701
КПП: 366201001